Dépannage et assistance routière à Joliette
Toutes les pannes ne demandent pas un remorquage. Batterie à plat, clés dans l'auto, réservoir vide ou pneu crevé : l'assistance routière règle le problème sur place et vous remet sur la route.
- Survoltage de batterie (boost)
- Déverrouillage de portière
- Livraison d'essence
- Changement de pneu et sortie de fossé
Ligne ouverte 24 h sur 24, 7 jours sur 7
Demandez votre soumission gratuite
Sans obligation. Pour une urgence sur la route, appelez directement le 450-915-0067.
Le dépannage routier, c'est l'intervention qui évite le remorquage. Un technicien se déplace là où se trouve votre véhicule, à la maison, au travail, dans un stationnement ou sur le bord de la route, et règle la panne sur place quand c'est possible. Si le problème est plus sérieux, la même intervention peut se transformer en remorquage vers le garage de votre choix.
Nos services d'assistance routière
| Service | Quand l'utiliser |
|---|---|
| Survoltage (boost) | Le moteur ne démarre pas, les lumières du tableau de bord faiblissent, clic-clic au démarrage. |
| Déverrouillage de portière | Clés oubliées dans l'auto ou dans le coffre, clé intelligente enfermée, serrure gelée. |
| Livraison d'essence | Panne sèche sur la route, dans un rang ou dans l'entrée. |
| Changement de pneu | Pneu crevé ou à plat, installation de la roue de secours. |
| Sortie de fossé et désenlisement | Véhicule dans le fossé, enlisé dans la neige, la boue ou le sable. |
Assistance routière ou remorquage : comment savoir?
Au téléphone, quelques questions suffisent pour déterminer le bon service. Voici des indices :
- Un survoltage devrait suffire si l'auto a été stationnée longtemps au froid, si une lumière est restée allumée ou si la batterie a plus de quatre ou cinq ans.
- Un remorquage est probablement nécessaire si un bruit anormal a précédé la panne, si un voyant rouge s'est allumé (température, huile, freins), si de la fumée ou une odeur de brûlé est apparue, ou si l'auto a subi un choc.
- Un pneu crevé se change sur place si la roue de secours est en bon état et que le véhicule est sur une surface stable, hors de la circulation. Sinon, on remorque.
Partout où vous êtes en panne
L'assistance routière se fait aussi bien dans une entrée résidentielle de Notre-Dame-des-Prairies que dans le stationnement du Cégep régional de Lanaudière à Joliette, sur la route 131 vers Saint-Félix-de-Valois ou sur l'accotement de l'autoroute 40. Donnez-nous votre adresse ou, sur la route, le numéro de la sortie la plus proche, un commerce ou une borne kilométrique.
Ce qu'il faut avoir sous la main
- Votre position exacte (adresse, intersection, sortie d'autoroute ou coordonnées GPS de votre téléphone).
- La marque, le modèle, l'année et la couleur du véhicule.
- Une description de la panne : bruits, voyants allumés, ce qui s'est passé juste avant.
- Pour la livraison d'essence : le type de carburant (essence ordinaire, super ou diesel).
Pourquoi choisir Remorquage Joliette
Une ligne ouverte en tout temps
Nuit, fin de semaine, tempête ou jour férié : notre ligne répond toujours. Vous expliquez la situation une seule fois et nous organisons l'intervention avec le partenaire le mieux placé et le mieux équipé.
Des remorqueurs qualifiés et assurés
Les interventions sont confiées à des partenaires certifiés, formés aux techniques de remorquage et d'arrimage, qui travaillent avec de l'équipement entretenu et sont assurés pour transporter votre véhicule.
Le prix avant l'intervention
On vous donne un prix clair selon le véhicule, la distance et la situation avant d'envoyer la remorqueuse. La soumission est gratuite et sans obligation : aucune surprise à l'arrivée.
Questions fréquentes : dépannage et assistance routière
Est-ce que l'assistance routière coûte moins cher qu'un remorquage?
Généralement, oui : un survoltage, un déverrouillage ou une livraison d'essence prennent moins de temps et ne demandent pas de transporter le véhicule. Voyez les fourchettes sur notre page des prix.
Je suis membre d'un club automobile : puis-je quand même vous appeler?
Oui, vous pouvez faire appel à nous en tout temps, que vous soyez membre d'un club automobile ou non. Si votre club ou votre assureur rembourse les frais d'assistance routière, conservez votre facture pour votre demande de remboursement.
Faites-vous de l'assistance routière pour les camions?
Oui, pour plusieurs situations (survoltage de camion, crevaison, désenlisement). Les camions lourds demandent un équipement particulier : précisez le type de véhicule lors de l'appel ou consultez notre service de remorquage lourd.
Pouvez-vous réparer ma voiture sur place?
Nous réglons les pannes courantes (batterie, portière, essence, pneu, désenlisement). Les réparations mécaniques, comme remplacer un alternateur ou une courroie, se font au garage. Dans ces cas, nous remorquons votre auto jusqu'au garage de votre choix.
Besoin d'une remorqueuse à Joliette?
Notre ligne est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Appelez-nous ou demandez une soumission gratuite et sans obligation.