Questions fréquentes sur le remorquage
Les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les automobilistes de Joliette et de Lanaudière.
Toutes nos réponses
Êtes-vous ouverts 24 heures sur 24?
Oui. Notre ligne répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les fins de semaine et les jours fériés. Composez le 450-915-0067.
Combien coûte un remorquage à Joliette?
Pour une auto ou un VUS remorqué localement, la plupart des remorquages se situent entre 110 $ et 180 $ avant taxes, avec quelques dollars par kilomètre au-delà du trajet local. Voir notre page des prix.
Donnez-vous le prix avant d'envoyer la remorqueuse?
Oui, toujours. La soumission est gratuite et sans obligation, et aucun frais n'est ajouté sans votre accord.
Est-ce que je peux choisir le garage où ira mon auto?
Oui. Vous choisissez la destination : garage, concessionnaire, domicile ou atelier désigné par votre assureur. Nous ne vous imposons aucun garage.
Faut-il un plateau pour mon véhicule?
C'est généralement recommandé pour les véhicules à traction intégrale, les 4x4 permanents, les véhicules électriques, les voitures basses et les véhicules accidentés. Voir le remorquage sur plateau.
Faites-vous le survoltage, le déverrouillage et la livraison d'essence?
Oui. Ces services d'assistance routière règlent bien des pannes sur place, sans remorquage.
Quelles villes desservez-vous?
Joliette et 16 municipalités voisines, ainsi que les autoroutes 40 et 31 et les routes 158 et 131. Voir nos zones desservies.
Remorquez-vous les camions et les autobus?
Oui, avec l'équipement de forte capacité de nos partenaires. Voir le remorquage lourd.
Qui sont vos remorqueurs?
Les interventions sont confiées à des partenaires certifiés de la région, qui travaillent avec de l'équipement entretenu et sont assurés pour transporter votre véhicule.
Est-ce que mon assurance paiera le remorquage?
Cela dépend de votre contrat. Plusieurs polices d'assurance et programmes d'assistance routière remboursent les frais de remorquage. Conservez la facture détaillée que nous vous remettons.
Que dois-je faire en attendant la remorqueuse sur l'autoroute?
Feux de détresse allumés, restez dans le véhicule avec la ceinture bouclée, sauf en cas de fumée ou de danger. En cas d'urgence, composez le 9-1-1. Voir notre guide de sécurité sur l'autoroute.
Pouvez-vous ramener mon auto de la fourrière?
Oui. Une fois les démarches faites et les frais payés, nous pouvons prendre votre véhicule à la sortie de la fourrière et le livrer où vous voulez. Voir notre guide sur les véhicules saisis.
Faites-vous du remorquage de stationnement privé?
Non. Nous travaillons pour les automobilistes, pas pour les propriétaires de stationnements.
Est-ce que vous achetez les vieilles voitures?
Nous remorquons les véhicules hors d'usage vers des recycleurs autorisés. Selon l'état et le modèle, le véhicule peut avoir une valeur de récupération : nous vous en parlons avant l'enlèvement. Voir le remorquage de véhicule hors d'usage.
Besoin d'une remorqueuse à Joliette?
Notre ligne est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Appelez-nous ou demandez une soumission gratuite et sans obligation.