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Remorquage de véhicule électrique à Joliette

Tesla, Bolt, Ioniq, Leaf, F-150 Lightning ou hybride rechargeable : un véhicule électrique se remorque sur plateau, les quatre roues soulevées, avec des points d'ancrage précis. On s'en occupe.

  • Transport sur plateau, quatre roues soulevées
  • Points d'ancrage et de treuillage du fabricant
  • Batterie vide : vers une borne de recharge
  • Service 24 h sur 24, 7 jours sur 7

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Le Québec compte parmi les régions d'Amérique du Nord où l'on trouve le plus de véhicules électriques, et Lanaudière ne fait pas exception. Ces véhicules tombent moins souvent en panne mécanique qu'une auto à essence, mais ils ont leurs propres besoins : batterie à plat, panne de logiciel, crevaison sur un modèle sans roue de secours ou accident. Le remorquage de véhicule électrique à Joliette se fait selon des règles précises.

Pourquoi un véhicule électrique doit-il voyager sur plateau?

Dans un véhicule électrique, les roues sont reliées directement au moteur. Si on remorque le véhicule avec des roues motrices au sol, le moteur tourne et agit comme une génératrice : il produit du courant et de la chaleur qui peuvent endommager le moteur, l'onduleur ou la batterie. C'est pourquoi la plupart des guides des fabricants recommandent le transport sur plateau, les quatre roues soulevées. Il en va de même pour plusieurs hybrides, surtout ceux à traction intégrale.

Mode transport ou mode remorquage : plusieurs véhicules électriques ont un mode qui libère le frein de stationnement pour permettre de les treuiller sur le plateau. Le manuel du propriétaire ou l'écran central l'indique. Le remorqueur vous guidera au besoin.

Les situations les plus courantes

  • Batterie de traction vide : le véhicule est amené à la borne de recharge la plus proche ou à votre domicile.
  • Batterie 12 volts à plat : oui, les électriques en ont une aussi. Un survoltage sur les bornes prévues par le fabricant suffit souvent.
  • Crevaison sans roue de secours : fréquente sur les électriques, qui en sont rarement équipées. Le véhicule est remorqué au centre de pneus.
  • Panne électronique ou message d'erreur : remorquage chez le concessionnaire ou un atelier qualifié en véhicules électriques.
  • Accident : une attention particulière est portée à la batterie haute tension. Voir le remorquage après accident.

Véhicule électrique accidenté : prudence

Une batterie haute tension endommagée peut, dans de rares cas, chauffer ou s'enflammer plusieurs heures après une collision. Si vous remarquez de la fumée, des crépitements, une odeur inhabituelle ou un liquide qui s'écoule sous le véhicule, éloignez-vous et composez le 9-1-1. Après un accident, un véhicule électrique doit être entreposé à l'extérieur, à distance des bâtiments, jusqu'à ce qu'il soit inspecté.

Comment nous préparer à l'appel

  1. Modèle

    Indiquez la marque, le modèle, l'année et la traction (propulsion, traction avant ou intégrale).

  2. État

    Dites-nous si le véhicule s'allume, s'il accepte de passer au neutre et le niveau de charge affiché.

  3. Destination

    Borne de recharge, domicile, concessionnaire ou atelier : précisez l'adresse.

Nos engagements

Pourquoi choisir Remorquage Joliette

Partenaires certifiés

Des remorqueurs qualifiés et assurés

Les interventions sont confiées à des partenaires certifiés, formés aux techniques de remorquage et d'arrimage, qui travaillent avec de l'équipement entretenu et sont assurés pour transporter votre véhicule.

24 h sur 24, 7 jours sur 7

Une ligne ouverte en tout temps

Nuit, fin de semaine, tempête ou jour férié : notre ligne répond toujours. Vous expliquez la situation une seule fois et nous organisons l'intervention avec le partenaire le mieux placé et le mieux équipé.

Destination de votre choix

Vous choisissez où va votre véhicule

Garage habituel, concessionnaire, domicile ou atelier désigné par votre assureur : c'est vous qui décidez de la destination. Nous ne vous imposons aucun garage.

FAQ

Questions fréquentes : remorquage de véhicule électrique

Pouvez-vous recharger ma voiture électrique sur place?

Notre service consiste à transporter le véhicule jusqu'à une borne de recharge, votre domicile ou un atelier. Une recharge d'appoint sur le bord de la route n'est généralement pas possible avec une dépanneuse.

Et si mon véhicule électrique ne veut pas passer au neutre?

Si le système électrique est complètement hors tension, le véhicule peut rester bloqué en stationnement. Le remorqueur utilise alors des chariots de roues (dollies) ou une technique adaptée au modèle pour le charger sans forcer la transmission.

Le remorquage d'un véhicule électrique coûte-t-il plus cher?

Il se fait sur plateau, ce qui peut coûter un peu plus cher qu'un remorquage à roues levées, mais le prix reste comparable à celui d'un véhicule à traction intégrale. Consultez notre page des prix.

Remorquez-vous aussi les hybrides?

Oui. Plusieurs hybrides, surtout à traction intégrale, doivent aussi être transportés sur plateau. Nous suivons les recommandations du fabricant pour chaque modèle.

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